เงื่อนไขการ Refill และการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการรับประกันเติมยอดชดเชยและการขอยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อประโยชน์สูงสุดในการใช้งาน

1. เงื่อนไขการเติมยอดชดเชย (Refill Policy)

• Refill คือ บริการเติมยอดชดเชยเมื่อเกิดการลดลงของจำนวนยอดที่คุณสั่งซื้อ โดยระบบจะพิจารณาจากนโยบายประกันของบริการนั้นๆ (เช่น ประกัน 30 วัน)

• ปุ่ม Refill หรือการแจ้ง Refill จะทำงานเมื่อยอดปัจจุบันต่ำกว่ายอดเป้าหมายคำสั่งซื้อเดิม

• การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ (Username) หรือการเปลี่ยนลิงก์ URL ระหว่างระยะเวลารับประกัน จะทำให้สิทธิ์ Refill สิ้นสุดลงทันที

2. เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ (Cancel Policy)

• คำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ "กำลังรอดำเนินการ (Pending)" หรือบริการที่มีฟีเจอร์ปุ่ม Cancel ผู้ใช้สามารถกดขอยกเลิกได้ผ่านหน้าแดชบอร์ด

• หากคำสั่งซื้อถูกประมวลผลสำเร็จแล้ว (Completed) หรืออยู่ระหว่างการส่งมอบโดยระบบไม่รองรับการยกเลิกกลางคัน จะไม่สามารถขอยกเลิกได้

• กรณีคำสั่งซื้อสำเร็จบางส่วน (Partial) ระบบจะทำการคิดเงินเฉพาะจำนวนที่ทำสำเร็จจริง และคืนเงินส่วนที่เหลือกลับเข้า Wallet